HIGHCOLOR · APOYO A PROYECTOS GLOBALES
Transporte de productos
Planifica el envío internacional de tu pantalla LED Highcolor eligiendo el método de transporte, el embalaje y la documentación adecuados. Adapta el envío a tu destino, al calendario del proyecto y a las condiciones comerciales acordadas.
Comenta los requisitos de tu proyecto →Opciones de envío para diferentes necesidades de proyectos
Highcolor ofrece servicios de transporte urgente, aéreo y marítimo, y confirma la ruta y los detalles comerciales para cada pedido. Antes de realizar la reservación, analice el equilibrio entre el tamaño del envío, la manipulación, el costo y la fecha de entrega requerida.
Servicio de mensajería urgente
Una opción práctica a considerar para muestras, accesorios pequeños y piezas de repuesto urgentes. Confirma el tamaño del paquete, el peso facturable, la cobertura del destino y los trámites de despacho de aduana.
Transporte aéreo de carga
Considera el transporte aéreo cuando la puntualidad sea más importante que el costo más bajo del flete. Solicita una cotización que cubra el aeropuerto acordado o la dirección de destino y aclara los detalles sobre la atención en tierra, el despacho de aduana y la entrega local.
Transporte marítimo
Considera el transporte marítimo para envíos de grandes dimensiones destinados a exposiciones y equipos para proyectos. Acuerda con los proveedores de logística el plan de consolidación o de contenedores, el embalaje, la manipulación en el puerto y el alcance de la entrega terrestre.
Las estimaciones de tránsito dependen de la ruta, la capacidad del transportista, los trámites aduaneros y la entrega en el destino. El tiempo de producción, el empaque, el tránsito de la carga y la instalación en el lugar son etapas distintas; confirma cada fecha en el cronograma del pedido.
Empaque adaptado al viaje
Protege los gabinetes y los módulos
Acuerde el embalaje de protección para la superficie de la pantalla, las esquinas y los conectores delicados. Especifique cómo se sujetarán los gabinetes y cómo se identificarán los accesorios y los módulos de repuesto.
Plan para el almacenamiento y la manipulación repetida
Selecciona el embalaje adecuado según la ruta de transporte y el uso previsto. El equipo de alquiler puede beneficiarse del uso de maletas de transporte reutilizables; los envíos de instalaciones fijas requieren un plan de embalaje adecuado a las condiciones de entrega y descarga.
Ejemplo de caja de envío de Highcolor. Se acuerda el empaque final según el producto, la cantidad y la ruta de transporte.
Cuando se utilicen embalajes de madera maciza sujetos a regulaciones, confirme con el proveedor del embalaje y el transportista los requisitos de tratamiento y marcado de la Norma ISPM 15 del destino. Evalúe los materiales concretos en lugar de dar por sentado que todas las cajas que parezcan de madera necesitan el mismo tratamiento.
CIPF: directrices sobre embalajes de maderaDesde la confirmación del pedido hasta la entrega
01 / Confirma el destino
Indica el país, la ciudad, el código postal, la persona de contacto para la recepción y el punto de entrega. Infórmanos sobre ubicaciones remotas, traslados a islas, restricciones de construcción o necesidades especiales de descarga.
02 / Acordar el alcance del envío
Confirma en la cotización la lista de gabinetes y accesorios, las dimensiones y el peso de los paquetes, el método de transporte, los plazos de entrega y los detalles del seguro.
03 / Preparar los documentos y el embalaje
Revisa los datos del destinatario y las descripciones comerciales antes del envío. Acuerda la identificación del envío, la lista de empaque y cualquier documento necesario para el destino.
04 / Coordinar al equipo de recepción
Utilice la referencia de envío disponible y manténgase al tanto de las actualizaciones para prepararse para el despacho aduanal y la llegada. Organice la descarga, la inspección y el almacenamiento seguro antes de que comience la instalación.
Averigua qué incluye la cotización de transporte
Solicite un desglose detallado que incluya la recogida en origen, la tramitación de la exportación, el transporte principal, el seguro, la tramitación en destino, el despacho de aduana de importación, los aranceles e impuestos, la entrega en el interior del país y la descarga, según corresponda. Especifique quién paga cada cargo y quién se encarga de las responsabilidades del importador.
Indique las condiciones y el lugar de entrega
Si se utiliza una norma de Incoterms®, indique en el contrato la norma acordada, el lugar o puerto designado y la edición. Los términos EXW, FCA, FOB, CIF, DAP y otros asignan las responsabilidades de manera diferente; su disponibilidad depende de la ruta y del acuerdo.
Separar el costo del flete del riesgo y el seguro
No siempre quien paga el flete es quien asume el riesgo de transporte en todas las etapas. Confirma la transferencia de riesgos, la cobertura del seguro, las exclusiones y los procedimientos de reclamación en el contrato de transporte.
Una cotización de flete no incluye automáticamente aranceles, impuestos, almacenamiento, recargos por demora, reenvío, descarga ni instalación. Pregunta cuáles son las exclusiones y la vigencia de la cotización antes de aceptar el plan de envío.
Documentación de exportación y aduanera
La información sobre servicios de Highcolor describe la asistencia en materia de facturas, listas de embalaje y documentación de exportación u origen. Confirme con el importador y el agente aduanal el conjunto de documentos requeridos para el envío en cuestión antes de realizar el envío.
Registros comerciales y de envíos
Compara la factura, la lista de embalaje, el destinatario, el número de paquetes, los pesos y el documento de transporte con los bienes recibidos. Pide al agente aduanal que verifique la clasificación aduanera.
Evidencia específica para cada destino
Identifica cualquier documento de origen, declaración de producto, informe de pruebas, registro o permiso que se requiera para el destino. Confirma la disponibilidad y el alcance con anticipación para que la falta de documentación no se convierta en un problema de última hora.
Recepción y reporte de daños durante el transporte
Antes de firmar el recibo de entrega, revisa el número de paquetes y su estado externo, siempre que sea posible. Anota cualquier daño o falta de artículos en el albarán de entrega y toma fotos claras. Conserva el empaque y las etiquetas para que el transportista o la aseguradora puedan evaluarlos.
En la sección de preguntas frecuentes de Highcolor se solicita a los clientes que informen sobre los daños ocasionados durante el transporte, junto con pruebas del desembalaje, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción. Notifique de inmediato a Highcolor y a la empresa de logística correspondiente, y respete los plazos establecidos por el transportista, la aseguradora y el contrato. Acuerde la reparación, el reemplazo o la respuesta a la reclamación una vez que se haya revisado el caso.
Lee las preguntas frecuentes sobre envíos de HighcolorPreguntas frecuentes sobre el transporte
¿Podrían darme un precio de envío antes de que se finalice el diseño del display?
Se puede hablar de una estimación preliminar, pero para dar una cotización de flete válida se necesitan las dimensiones del embalaje, el peso, el destino y el alcance del servicio. Confirma el costo final una vez que se cuente con esos detalles.
¿Se incluye el despacho de aduana?
Depende de la cotización acordada y de los términos de entrega. Identifica al importador y al agente de aduanas, y especifica qué parte se encarga del despacho de aduana, los aranceles y los impuestos.
¿La entrega incluye la instalación?
Solo cuando la instalación se incluya explícitamente en el contrato del proyecto. Define por separado el punto de entrega, la descarga y los trabajos en el lugar.
¿Puedo usar mi propio agente de carga?
Informa al equipo de ventas en la etapa de cotización para que se puedan acordar el punto de recogida, la entrega de documentos, la reservación y los límites de responsabilidad.
Solicitar un plan de transporte
Envíenos las especificaciones de su pantalla LED o la referencia del pedido, la cantidad, el país de entrega y el código postal, la fecha de llegada deseada y el método de transporte que prefiera. Incluya los datos de su agente de aduanas, si lo ha designado, las restricciones de descarga y si necesita una cotización para un puerto, un aeropuerto o una dirección final.
Envía un correo electrónico a Highcolor para coordinar el envío