자주 묻는 질문

당사는 실내, 실외 및 특수 환경에 적합한 다양한 픽셀 피치를 제공합니다. 표준 실내 픽셀 피치: P1.2, P1.5, P1.8, P2.0, P2.5, P3.0; 표준 실외용 픽셀 피치: P2.5, P3.0, P4.0, P5.0, P6.0, P8.0, P10.0. 모델에는 전면 유지보수형, 후면 유지보수형, 대여용 및 고정 설치용 시리즈가 포함됩니다.

주요 차이점은 밝기, IP 등급, 방열 성능, 그리고 구조에 있습니다. 실외용 스크린은 일반적으로 5000~8000니트의 밝기와 IP65/IP67 등급을 갖추고 있어 뛰어난 방수·방진 성능과 방열 성능을 자랑합니다. 실내용 스크린은 1,000~3,000니트의 밝기와 IP30~IP54 등급을 갖추고 있으며, 더 선명한 화질과 더 얇고 가벼운 디자인이 특징입니다.

표준 사양: 밝기 1500~3000 니트(실내) / 6000~8000 니트(실외); 주사율 ≥1920Hz (방송급 촬영 요건 충족); 그레이스케일 16비트 (65536 단계), 높은 색 재현력과 플리커 현상 없음.

네. 저희는 주사율이 3840Hz 이상이며 명암비가 뛰어난 전용 XR 가상 촬영 스크린을 보유하고 있습니다. 이 스크린은 XR 가상 제작 시스템과 완벽하게 연동되어, 왜곡이나 깜빡임 없는 가상 장면 융합을 구현함으로써 영화 및 TV 촬영 요구 사항을 충족시킵니다.

실내용 스크린은 표준 IP30~IP54 등급을 적용하며, 실외용 스크린은 전면이 표준 IP65 등급을 적용하고, 고급 모델의 경우 IP67/IP68(방수·방진) 등급에 달하여 비나 고온과 같은 열악한 실외 환경에도 적합합니다.

표준 모듈 크기: 300×300mm, 300×600mm; 표준 캐비닛 크기: 500×1000mm, 600×1200mm. 현장 프로젝트 치수에 맞출 수 있도록 비표준 맞춤 제작이 가능합니다.

표준 수명은 100,000시간 이상이며, 연간 감쇠율은 10% 이하입니다. 정상적인 사용 및 유지보수 조건에서 8~10년 동안 안정적으로 작동할 수 있습니다.

네. 무대 및 전시관의 맞춤형 요구 사항을 충족하기 위해, 최대 곡률 R500mm의 곡면형, 원형, 삼각형 및 기타 특수 형태의 스크린을 제작해 드립니다.

자동 밝기 조절 기능을 통해 절전 모드가 지원됩니다. 최대 전력 작동 시, 실내 스크린의 전력 소비량은 약 150~300W/㎡, 실외 스크린의 경우 300~600W/㎡입니다. 절전 모드를 사용하면 전력 소비량을 30%-50%까지 줄일 수 있습니다.

모든 제품은 CE, FCC, RoHS 인증을 획득했으며, 일부 실외용 및 고급 실내용 스크린은 UL 인증도 획득하여 유럽 및 미국 시장의 진입 기준을 충족합니다.

표준 제품의 최소 주문 수량(MOQ)은 1세트입니다(다른 제품과 조합 가능). 맞춤형 제품의 경우 난이도에 따라 조정되며, 일반적인 최소 주문 수량은 5세트이지만 협의를 통해 조정 가능합니다.

정확한 견적을 받으시려면 프로젝트 시나리오(실내/실외), 픽셀 피치, 크기/면적, 설치 방법 및 인증 요건을 알려주십시오. 견적에는 스크린 본체, 제어 시스템, 송신 카드, 전원 공급 장치 및 기술 지원이 포함됩니다.

당사는 T/T(30% 선금 + 70% 잔금), L/C(신용장), 웨스턴 유니온을 통해 결제를 받습니다. 대량 주문 시 할부 결제는 협의 가능합니다.

재고가 있는 일반 제품의 경우, 주문 확인 후 3~7 영업일 이내에 발송이 진행됩니다. 일반 맞춤형 제품의 경우 15~25 영업일이 소요됩니다. 대규모 프로젝트나 특수 형상의 맞춤 제작의 경우, 계약 내용에 따라 25~40 영업일이 소요됩니다.

네. 당사는 OEM 및 ODM(외관, 기능, 소프트웨어의 맞춤형 연구 개발 및 생산) 서비스를 제공합니다. 구체적인 수요 계획이 필요하며, 최소 주문 수량은 50세트입니다.

기본 견적에는 일반 제어 시스템, 송신기 카드 및 지원 소프트웨어가 포함됩니다. 전문가용 제어 시스템(예: Novastar 및 Cardlight의 고급 모델)이나 멀티스크린 동기화 소프트웨어의 경우, 별도의 견적이 필요합니다.

주문 내용은 생산 일정 수립 전까지 무료로 수정할 수 있으며, 일정 수립 후의 수정에는 베어링 자재비 및 인건비가 발생합니다. 품질 문제 없이 주문을 취소할 경우, 계약금 중 30%가 위약금으로 공제됩니다.

다양한 고강도 목재 상자 + 폼/EPE 펄 코튼, 내부에 보강 처리가 되어 있어 충돌을 방지합니다. 외부에는 전도 방지 및 방습 라벨이 부착되어 있어 장거리 해상 및 항공 운송에 적합합니다.

당사는 특송(소량 샘플, DHL/FedEx/UPS, 3~7일), 항공 운송(긴급 주문, 1~3일), 해상 운송(대량 주문, 15~30일)을 지원하며, 고객님의 납기 요건에 따라 선택하실 수 있습니다.

소량 샘플의 배송비는 구매자가 부담하며, 대량 주문(10세트 이상)의 경우 양측이 체결한 무역 조건(EXW/FOB/CIF)에 따라 일반적으로 판매자가 부담합니다.

상품 수령 후 24시간 이내에 개봉 과정을 모두 담은 동영상과 파손된 부분의 사진을 촬영하여 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사에서 물류 업체에 보상 청구를 진행하며, 파손된 액세서리는 무료로 교체해 드리겠습니다.

네. 고객님께서 목적지 국가의 통관 절차를 원활히 완료하실 수 있도록, 수출 신고서, 포장 명세서, 송장, 원산지 증명서 등 통관 서류 일체를 제공해 드릴 수 있습니다.

표준 수출용 목재 상자 포장은 무료입니다. 목재가 아닌 포장재(IPPC 인증) 또는 맞춤형 보강 포장을 원하는 경우, 배치당 200~500위안의 추가 요금이 부과됩니다.

표준 제품 보증 기간은 2년, 주요 부품(전원 공급 장치, 모듈)에 대해서는 3년 보증이 제공됩니다. 육안 3D/XR 전용 스크린의 보증 기간은 3년이며, 평생 기술 지원 및 유지보수 서비스를 제공합니다.

당사는 디버깅을 위한 원격 지원이 포함된 연중무휴 24시간 온라인 기술 지원(위챗/이메일/전화)을 제공합니다. 대규모 프로젝트의 경우 현장 설치 안내 및 기술 교육을 제공하며, 기술적 결함에 대해서는 48시간 이내에 대응해 드립니다.

이를 지원하는 제어 소프트웨어는 다음과 같습니다. 무료로 제공됨, 상세한 중국어/영어 사용 설명서와 일대일 동영상 튜토리얼이 포함되어 있어, 초보자도 빠르게 시작할 수 있습니다.

1. 전원 및 신호선 연결이 느슨한지 확인하십시오;

2. 제어 시스템과 송신기 카드를 재시작하십시오;

3. 모듈 고장인 경우, 당사에 연락하여 모듈 교체를 요청해 주십시오(보증 기간 내 무료).

네. 대규모 프로젝트의 경우, 현장 설치 및 시운전을 위해 기술 인력을 파견할 수 있으며, 설치 절차, 일상적인 유지보수, 고장 진단 및 해결 방법 등을 포함하여 운영자 1~2명을 대상으로 무료 교육을 제공합니다.